招幕岗位：线上客服
岗位介绍：
工作职责
1、负责公司线上平台的售前咨询，为客户提供产品咨询服务;
2、利用在线交流工具及时与客户进行沟通，解答顾客疑问，接待客户
3、及时有效妥善的处理客户的各种问题，登记问题并跟进处理，收集整理客户反馈和投诉建议，有效提高客户满意度。
4、公司自有平台资源，客户资源不用担心，都是客户主动需求！
技能要求
1、曾有网络客服经验优先考虑;
2、有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强
3、熟悉运用电脑，反应灵活，有上进心做事有耐心认真负责;
4、具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心，服从管理。
福利待遇：
1、薪资待遇为：基本薪资+绩效奖金+社保+节日福利+带薪年假
2、上班时间为9：00 - 18：00，周末双休，午间休息1.5个小时
3、享受国家法定节假日及带薪年假，另有节假日活动（女神节、生日会、万圣节等）和贴心问候礼品
4、舒适的工作环境。快乐的工作氛围，工作有成就感，幸福感.
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